CGV
1. Préambule
Les conditions actuelles régissent les ventes conclues sur le site www.glowinofficial.com exploité par Glowin (ci-après "le Vendeur"), auprès de tout consommateur ou acheteur non professionnel (ci-après "le Client").
Le site propose à la vente des produits de soins corporels, notamment des épilateurs à lumière pulsée, des crèmes hydratantes, des gants exfoliants et des accessoires de beauté.
2. Acceptation des conditions
Toute commande passée sur le site implique l'adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV, à l'exclusion de toutes autres conditions.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'erreurs ou d'omissions dans les descriptions.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte sans minimum d'achat. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le Client peut passer commande directement sur le site www.glowinofficial.com Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
La commande est considérée comme définitive après envoi d'un e-mail de confirmation par le Vendeur.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via des moyens sécurisés : carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay, PayPal, ou tout autre moyen proposé lors du passage de la commande.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées, puis livrées sous 5 à 12 jours ouvrés en France métropolitaine. La livraison est gratuite.
Le Vendeur ne pourra être tenu responsable d'un retard de livraison imputable au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Certains produits ne peuvent être repris pour des raisons d'hygiène s'ils ont été ouverts ou utilisés (ex. : épilateurs, cosmétiques). Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit envoyer un e-mail à : contact.glowinofficial.com
9. Retours et remboursements
Si le retour est accepté, les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, non utilisé, à l'adresse qui sera communiquée par e-mail. Le remboursement s'effectuera dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.
Les frais de retour sont à la charge du Client.
10. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
11. élevé
Les informations collectées sont nécessaires au traitement de la commande. Elles sont confidentielles et ne seront jamais revenus. Le Client peut demander à tout moment la modification ou la suppression de ses données en contactant : contact.glowinofficial@gmail.com .
12. Litiges
Les conditions de vente présentes sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.